Правила пользования услугами сайта Fiztema

Пользовательское соглашение

1. Предмет

1.1. Предметом настоящих Правил являются отношения между ИП Находкина Александра Валентиновна (ИНН 504815493461), далее «Администрация сайта, Администрация», являющегося правообладателем Интернет-сервиса, расположенного в сети Интернет по адресу «https://fiztema.app» (далее «Сайт»), и Вами – зарегистрированном на Сайте и в Мобильных приложениях физическим лицом, далее «Пользователь», по поводу использования Сайта.

Используя Сайт Fiztema, Пользователь соглашается соблюдать условия и требования, описанные в настоящих Правилах. Использование определенных сервисов и услуг Сайта Fiztema может быть урегулировано отдельными правилами, применимыми к данному Сервису и (или) услуге. Применение таких дополнительных документов не отменяет действие настоящих Правил. Правила могут быть изменены Администрацией без какого-либо специального уведомления Пользователя.

1.2. Правила регулируют порядок использования всех Сервисов Fiztema. Положения настоящих Правил являются обязательными для всех Пользователей, зарегистрировавшихся на Сайте и в Мобильных приложениях. Пользователь может ознакомиться с действующей версией Правил, перейдя по следующей ссылке «https://fiztema.app/oferta»

Настоящие Правила, а также изменения и дополнения к ним, вступают в силу с момента их опубликования по указанному выше адресу.

1.3. Каждым фактическим доступом к Сайту, Пользователь выражает согласие с условиями настоящих Правил, а также с условиями иных положений и правил, регулирующих порядок использования Сайта в редакциях, которые действовали на момент фактического использования Сайта Пользователем.

2. Общие условия

2.1. Администрация предоставляет доступ к Сайту Fiztema, который включает в себя Сервисы по выбору программ спортивных онлайн тренировок и, а также иные сопутствующие Сервисы, как существующие в настоящее время, так и те, которые, возможно, будут разработаны и использованы на Сайте и в Мобильных приложениях в будущем.

2.2. Пользователь соглашается, что Сайт может содержать рекламу, наличие которой является необходимым условием использования Сайтом. Пользователь также соглашается, что Сайт может направлять Пользователю сообщения (служебные сообщения, автоматические уведомления и т.п.).

Пользователь признает право Администрации размещать подобную рекламу без предварительного уведомления и без какой-либо компенсации Пользователям.

2.3. Условия пользования Сайтом регулируются законодательством РФ. Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано судом недействительным, прочие положения настоящих Правил продолжают иметь полную юридическую силу.

2.4. Никакое положение в Правилах не может пониматься как установление между Сторонами агентских или иных подобных отношений, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо иных отношений, прямо не предусмотренных Правилами.

2.5. Все возможные споры сторон подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в соответствующие суды города Москва (с исключением подсудности дела любым иным судам).

3. Терминология

3.1. Пользователь – любое зарегистрированное на Сайте и в Мобильных приложениях физическое лицо, осуществляющее с использованием телекоммуникационных каналов доступ к содержанию и сервисам сайта и присоединившееся к настоящим правилам.

3.2. Регистрация – добровольная процедура, в ходе которой Пользователь заполняет размещенную на Сайте форму, на основании которой в базе данных Сайта создается учетная запись Пользователя, однозначно идентифицирующая Пользователя уникальной парой реквизитов доступа «адрес электронной почты» (логин) и пароль.

3.3. Подписка – это платный доступ ко всем программам тренировок, которые есть на Сайте и в Мобильных приложениях с ограничением срока доступа.

3.4. Программа тренировок это набор заданий и видеоинструкций. Программа тренировок в целом и отдельные упражнения в частности носят рекомендательный характер. Администрация Сайта не несет ответственности за возможный наступивший вред для Пользователя.

4. Здоровье Пользователя

4.1. Пользователь принимает на себя весь риск, связанный с использованием услуг Сайта.

4.2. Условием использования Сайта является хорошее общее состояние здоровья. Если Пользователю известно о каких-либо имеющихся заболеваниях, Администрация настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом до начала использования Сайта. Соблюдение данной рекомендации особенно важно, если Пользователю известно о наличии одного или нескольких из перечисленных ниже заболеваний/состояний:

• сердечно-сосудистые заболевания;
• заболевания легких и респираторной системы (включая астму);
• проблемы с позвоночником и/или суставами;
• нервно-мышечные заболевания;
• хирургические операции;
• любые другие проблемы со здоровьем.

4.3. Услуги и информация, предлагаемые на Сайте, не являются медицинской консультацией или консультацией врача. Они также не заменяют собой медицинский осмотр или лечение, назначаемое врачом.

4.4. В основе рекомендаций по тренировкам и/или питанию лежат постоянно обновляющиеся научные знания о здоровье, питании и занятиях спортом. Несмотря на то, что советы на Сайте по тренировкам и питанию разрабатываются с использованием текущих исследований и информации, Администрация не гарантирует, что они отражают самые свежие результаты исследований и последние сведения.

5. Порядок присоединения к правилам

5.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ) настоящие правила являются публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц, с предложением заключить договор на оказание услуг по пользованию Сайтом в соответствии с изложенными в настоящих правилах условиями.

5.2. Правила содержат все существенные условия договора оказания услуг по пользованию Сайтом. Акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием лица на заключение договора на оказание услуг по пользованию Сайтом на условиях настоящих правил является факт регистрации на Сайте и в Мобильных приложениях.

Совершение регистрации на Сайте и в Мобильных приложениях означает, что между Пользователем и Администрацией заключен договор оказания услуг по пользованию Сайтом и стороны принимают на себя обязанности, оговоренные в настоящих правилах. Заключенный договор является договором присоединения в смысле ст. 428 ГК РФ.

5.3. Присоединяясь к настоящим Правилам, каждый Пользователь гарантирует, что не будет загружать, размещать или продвигать вредоносные программы, которые препятствуют работе Сайта.

5.4. Администрация не несет какой-либо ответственности за причинение Пользователю какого-либо ущерба или упущенной выгоды, возникших в результате пользования Сайтом.

5.5. Пользователь обязуется возместить убытки, возникшие, или которые могут возникнуть у Администрации, а также урегулировать претензии от третьих лиц в отношении Администрации, если убытки/претензии связаны с невыполнением Пользователем настоящих Правил, нарушением Пользователем прав третьих лиц.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь имеет право:

• при оплате Пользователем подписки Сайт предоставляет (в дополнение к бесплатной функциональности) доступ ко всем программам тренировок на период оплаченной подписки;
• отказаться в одностороннем порядке от Услуг и расторгнуть Договор путем направления соответствующего уведомления по электронному адресу hi@fiztema.app, в результате чего Сайт блокирует Пользователя и удаляет его персональные данные. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем.

6.2. Пользователь не в праве:

• регистрироваться на Сайте и в Мобильных приложениях, используя чужие адреса электронной почты, а также иным образом вводить в заблуждение Администрацию относительно своей идентификации;
• посредством Сайта осуществлять размещение, распространение, уничтожение материалов в нарушение действующего законодательства;
• посредством Сайта осуществлять размещение и/или передачу информации, которая может носить угрожающий, оскорбительный, клеветнический, рекламный, заведомо ложный характер, или способной иным образом вредить третьим лицам;
• размещать номера телефона (ов), право на использование которых отсутствует у Пользователя, либо номер принадлежит юридическим лицам.

6.3. Администрация вправе:

• в случае нарушения Пользователем правил пользования Сайтом удалить учетную запись Пользователя;
• в любое время без предварительного предупреждения направлять по адресу электронной почты и телефону Пользователя информационные сообщения о событиях, сервисах и услугах Сайта, а также иную информацию, включая рекламу.

6.4. Администрация обязуется:

• обеспечить Пользователю возможность по своему усмотрению удалить свою учетную запись в любой момент времени;
• прилагать все возможные усилия для того, чтобы в целях удобства Пользователей исключить с Сайта любую некорректную, небрежную, заведомо неполную информацию.

7. Оплата услуг Сайта Пользователем

Оплата банковскими картами осуществляется через ООО НКО «ЮМани». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности ( CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

7.1. Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

7.2. Автоматические продления

В случае покупки подписки на определенным срок, за 24 часа до истечения подписки Сайт произведет автоматическое продление подписки на следующий период. Пользователь может отказаться от автоматического продления подписки в любой момент в разделе “Управление подпиской” в настройках личного кабинета, но не позднее чем за 24 часа до окончания ее действия. Плата за продление взымается в течение 24 часов до окончания текущего расчетного периода. При возникновении проблем связанных с автоплатежами, просьба обращаться в службу поддержки hi@fiztema.app

8. Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию пользователя на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу hi@fiztema.app

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» администрацией сайта.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу hi@fiztema.app

Сумма возврата будет рассчитана исходя из срока дней использования программы. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения администрацией сайта Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Если вы подписались на сервис Fiztema через магазин приложений (AppStore или Google Play), отмена и возврат платы за подписку будут регулироваться применимыми положениями и условиями магазина, в котором осуществлялась подписка.

Если вы подписались на сервис Fiztema через веб-сайт, вы можете получить полный или частичный возврат суммы, уплаченной за подписку, следуя следующим инструкциям.

8.1. Возврат денежных средств за предоставленные услуги администрацией сайта, предусмотренные данным соглашением, осуществляется в полном или частичном объеме в следующих случаях:

• В случае беременности пользователя сайта. Возврат денежных средств будет осуществлен с момента предоставления подтверждающих документов исходя из срока дней использования программы;
• В случае срочной госпитализации. Возврат денежных средств будет осуществлен с момента предоставления подтверждающих документов исходя из срока дней использования программы.

8.2. Возврат денежных средств за предоставленные администрацией сайта услуги, предусмотренные данным соглашением, не осуществляется в следующих случаях:

• Если у пользователя имеются врачебные противопоказания к физическим нагрузкам или рекомендации по ограничению в питании (назначение медицинской диеты), денежные средства не возвращаются.

Если в силу причин личного или иного характера пользователь не может заниматься по разработанной программе тренировок и питания, денежные средства не возвращаются.

9. Статус информации на Сайте и в Мобильных приложениях

Каждый Пользователь Сайта несёт полную ответственность за информацию, размещаемую от его имени, и за последствия такого размещения.

Сайт не несет никакой ответственности за достоверность и актуальность размещаемой на нем информации Пользователями.

Исходя из того, что точная идентификация Пользователей интернет-сайтов затруднена по техническим причинам, Администрация не гарантирует того, что зарегистрированные Пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет никакой ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователям Сайта или другим лицам по этой причине.

Используя информацию с Сайта, Пользователь осознает и принимает на себя все риски, связанные с таким использованием, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной. Если это произошло, Пользователь должен немедленно прекратить использовать Сайт и сообщить Администрации о наличии подобной информации.

Администрация Сайта не гарантирует, что использование Пользователем информации с Сайта автоматически приведет к достижению определенных результатов, ожидаемых Пользователем.

Администрация Сайта имеет право использовать размещенный Пользователем контент и информацию в определенных Сервисах Сайта.

10. Статус интеллектуальной собственности на Сайте и в Мобильных приложениях

Признаются и подлежат защите в соответствии с законодательством РФ интеллектуальные права на все результаты интеллектуальной деятельности, правомерно размещенные на Сайте и в Мобильных приложениях, в том числе: текстовая информация, изображения, видео и прочее, а также любое сочетание указанных и иных подобных объектов.

Сайт и любое программное обеспечение, необходимое для функционирования сайта, размещенные видеоматериалы являются исключительной собственностью Администрации, защищено законодательством об охране интеллектуальной собственности. Использование интеллектуальной собственности в целом или составных частей без специального разрешения Администрации запрещено. Незаконное использование влечет право Администрации на обращение в суд для взыскания компенсации до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения, а также административную (ст. 7.12 КоАП РФ) и уголовную (ст.146 УК РФ) ответственность.

Логотип, название, элементы дизайна, оформления и общий внешний вид Сайта являются собственностью Администрации, и их копирование и несанкционированное использование запрещено.

Запрещено без письменного согласия Администрации использовать (извлекать из базы данных информацию и осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом) всю или существенную часть базы данных Сайта. Администрация является обладателем исключительного права изготовителя баз данных (ст. 1334 Гражданского кодекса РФ).

11. Контактная информация

ИП Находкина Александра Валентиновна

ИНН 504815493461

ОГРНИП 319507400017066

Юридический адрес: 142301, г. Чехов, ул. Чехова, д. 33, кв. 4

Email: hi@fiztema.app